Du möter olika människor i din roll och du påverkar och engagerar genom ditt sätt att kommunicera och vara på. Din roll är en viktig och ibland svår roll där du kan behöva olika verktyg och metoder för att underlätta ditt arbete, hur du samverkar och påverkar andra genom din kommunikation.
Utbildningen ger dig kunskaper om bland annat din beteende- och kommunikationsstil och hur den påverkar andra. Du får lära dig hur aktivt lyssnande och ställa coachande frågor skapar engagemang, idéer och goda samtal. Du får också lära dig mer om vilka beteenden som bygger förtroende och hur du medvetet kan styra ditt sätt att vara på. Vi pratar en hel del om effektiv kommunikation och att våga vara tydlig, så att andra uppfattar dig på önskat sätt. En del av utbildning tar upp hur du hanterar och tänker kring hinder och motgångar.
Du får med dig metoder, tips, verktyg och erfarenhetsutbyte för att lyckas både med det informella ledarskapet och den personliga utvecklingen, oavsett var du arbetar.
Läraren är certifierad coach och det coachande öppna synsättet sätter sin prägel på kursen.
Utbildningen, som är en mix av teori, samtal, reflektion och praktiska övningar, vänder sig till dig som har någon form av informell ledarroll och/eller arbetar med att samordna och koordinera i offentlig verksamhet eller i ett företag. Den passar lika bra oavsett om du leder andra eller inte.
- Utveckla ditt personliga och informella ledarskap
- Förstå din egen och andras kommunikationsstil
- Skapa gott samarbete och effektivitet genom tydlig kommunikation
- Identifiera egna beteenden som hjälper eller hindrar
- Hantera förändringar
- Utveckla viktiga samtalsfärdigheter
- Må bra och prioritera det viktigaste
Målgrupp
För dig som arbetar som administratör/samordnare/koordinator/informell ledare i offentlig sektor eller i större eller mindre företag.
Kursinformation
Dokumentation och kursintyg ingår alltid i priset.
I kurser på plats ingår fika och lunch.
Anmälan är bindande men Du kan alltid skicka ersättare vid förhinder.
Samtliga priser är per person.
Kursens innehåll
Administratörens/samordnarens roll i organisationen
- Omvärldens påverkan på dig och din roll
- Att lyckas med det informella ledarskapet
- Att tydliggöra din roll och förväntningarna på den
Beteende- och kommunikationsstilar
- Förstå din egen och andras stil
- Att anpassa din stil när det behövs
- Olika stilar – olika karaktärsdrag
- Styrkor och fallgropar med respektive stil
- Beteenden som bygger förtroende
- Bestämma dina egna ledstjärnor
Leda och samordna
- Visa mod och hantera egna tvivel
- Sätta och ha mål som är tydliga
- Mål som skapar egen balans
- Få saker att hända, göra en plan
- Hantera motgångar och hinder
Goda samtal och möten
- Välj hur du ser på andra
- Lyssna aktivt
- Utveckla din coachande förmåga – ställa bra frågor
- Kommunikation och kroppsspråk – våga vara tydlig
- Förbereda, ge och få feedback
Möta och arbeta med andra i förändring
- Olika typer av förändringar
- Reaktioner att vara beredd på
- Utanför komfortzonen – vad kan hända?
- Kommunikation i förändring
Gruppers utveckling
- Olika faser i en grupps utveckling
- Vad gör att vissa grupper fungerar bra
- De vanligaste konfliktstilarna
Att må bra
- Vad får oss att må bra enligt forskningen
- Grundspänning, tilläggsspänning och situationsspänning
- Förebygga och hantera stress
- Att prioritera det viktigaste – olika sätt att tänka
Egen handlingsplan
- Vad börja med, vad sluta med
Kursen erbjuds vid följande tillfällen
- Göteborg 13 november - 14 novemberSista anmälningsdag: 2024-10-15
- Malmö 29 januari - 30 januariSista anmälningsdag: 2025-01-08
- Stockholm 11 mars - 12 marsSista anmälningsdag: 2025-02-18
- Göteborg 25 mars - 26 marsSista anmälningsdag: 2025-03-04
...och online
- 3 december - 4 december Sista anmälningsdag: 2024-11-27
- 28 april - 29 april Sista anmälningsdag: 2025-04-23
Bengt Kallenberg
Bengt arbetar sedan 10 år tillbaka med utveckling av ledarskap och grupper. Han är civilingenjör med många års egen erfarenhet och chefs- och ledarpositioner inom större och mindre organisationer.
Han utbildar, leder seminarier och håller föredrag inom både privat och offentlig verksamhet. Bengt har också skrivit ett par böcker om ledarskaps- och grupputveckling.
Läs merLearning is everything
Kurs på plats
- Dag 1
- 09.00 Samling, registrering och kaffe
- 09.30 Kursstart
- 11.45 Lunch
- 14.00 Fika
- 16.30 Avslut första dagen
- Dag 2
- 09.00 Kursstart
- 10.00 Fika
- 11.45 Lunch
- 14.00 Fika
- 16.00 Avslut
Onlinekurs
- Dag 1
- 9.15 Inlogg på kurs
- 9.30 Kursstart
- 11.45 Lunchrast
- 14.00 Rast
- 16.30 Avslut första dagen
- Dag 2
- 9.00 Kursstart
- 10.00 Rast
- 11.45 Lunchrast
- 14.00 Rast
- 16.00 Kursavslut