Administratören som samordnare

• Utveckla ditt personliga och informella ledarskap
• Förstå och stärk din egen kommunikationsstil
• Skapa gott samarbete och effektivitet genom ökad tydlighet
• Identifiera egna beteenden som hjälper eller hindrar
• Sätta motiverande mål, följa upp och ge feedback
• Hantera konflikter och stress

Bengt Kallenberg

I din roll som administratör har du en viktig roll som samordnare och ledare. Oftast är du inte chef men genom ditt informella ledarskap påverkar och engagerar du andra, både enstaka individer och grupper. Du gör det genom förståelse för dina styrkor och din kommunikationsstil och hur du kan använda detta i en grupp som vill utvecklas.

Kursen ger dig kunskaper om bl.a planering, sätta motiverande mål, coacha och delegera, olika kommunikationsstilar, ledarskap och konflikthantering - kunskaper som stärker dig i din roll. Du får en verktygslåda för att lyckas med det informella ledarskapet.

Utbildningen vänder sig till dig som fungerar som "spindeln i nätet" och arbetar med att samordna och följa upp. Den passar lika bra oavsett om du leder andra eller inte.

Ur innehållet

Administratörens roll i organisationen

• Det informella ledarskapet
• Ansvar, roll och kompetens för att lyckas
• Att klargöra förutsättningar
• Din verktygslåda

Ledar- och kommunikationsstilar

• Förstå din egen stil
• Att anpassa och utveckla när det behövs
• Olika stilar- olika karaktärsdrag

Leda och samordna

• Leda och samordna utan att vara chef
• Mål som ger mening och resultat
• Vad skapar motivation och engagemang
• Delegera och följa upp

Att arbeta med människor

• Vikten av att vara tydlig
• Identifiera beteenden som hindrar
• Lyssna aktivt
• Utveckla din coachande förmåga – ställ bra frågor
• Kommunikation och kroppsspråk
• Se upp med förutfattade meningar
• Utanför komfortzonen – vad kan hända

Gruppers utveckling

• Olika faser, olika kännetecken
• Vad gör att grupper fungerar bra
• Hantera konflikter
• Förstå och använda olika konfliktstilar för att komma framåt

Leda arbetet framåt

• Förbereda och leverera feedback
• Feed Forward
• Göra en handlingsplan som fungerar
• När du möter hinder

Stress i arbetslivet

• Symptom att se upp med
• Stresspoäng
• Förebygga och hantera stress

Egen handlingsplan

• Vad börja med, vad sluta med

Målgrupp

För dig som arbetar som administratör i offentlig sektor.

Utbildare

BENGT KALLENBERG
Bengt arbetar sedan 10 år tillbaka med utveckling av ledarskap och grupper. Han är civilingenjör med många års egen erfarenhet och chefs- och ledarpositioner inom större och mindre organisationer.

Han utbildar, leder seminarier och håller föredrag inom både privat och offentlig verksamhet. Bengt har också skrivit ett par böcker om
ledarskaps- och grupputveckling.

Hålltider

DAG 1
09:00 Samling, registrering och kaffe
09:30 Start
11:45 Lunch
14:00 Kaffe
16:30 Avslutning, dag 1

DAG 2
09:00 Start
10:00 Kaffe
11:45 Lunch
14:00 Kaffe
16:00 Avslutning

Pris

7 995 kr, exkl moms.

Anmälan är bindande från och med 30 dagar innan föreläsning/kurs.

Du kan alltid skicka ersättare vid förhinder.

Ingår lunch, kaffe samt dokumentation

Anmälan

Anmälan till kurs/föreläsning sker via denna hemsida, se nedan.

Behöver du logi?

Vi har ett samarbete med Scandic Hotels runt om i landet. Om du behöver logi kan du gå in på länken nedan och boka till rabatterat pris. Ange då bokningskoden D000033538. Observera dock att det kan hända att vår kurs kan komma att ligga i en konferenslokal som tillhör en annan hotellkedja än Scandic.

Kundbetyg från tidigare kurs

"Bra kursledare som med kompetens och humor fick var och en av oss att komma till tals. Bra sammansättning av kursdeltagare, kändes som om inbjudningarna gått ut till personer med liknande arbetsuppgifter och erfarenheter. Fick flera bra tips och idéer av andra."

"Jättebra föreläsare, intressanta ämnen som väckte många tankar. Skönt att träffa andra som är i samma situation på arbetet."

"Alla områden berörde delar som jag verkligen kommer ha nytta av i min vardag på jobbet." Anna Sernefalk