Leda, samordna och förstå förändring

För att medverka till att förändringen lyckas behöver du ha kunskap om hur förändringsprocesser fungerar. Ju fler personer som har kunskap, desto större chans att förändringen lyckas. Man kan bland annat räkna med är att:

• Förändringsarbete tar tid. Nya vanor och rutiner behöver etableras.
• Förändringsprocesser är oförutsägbara. Organisationer och individer är komplexa.
• Förändring möter nästan alltid motstånd. Den utlöser rädslor och det är tufft att ändra sina vanor.

Viktiga uppgifter för dig i din roll är att förstå vad som händer i förändringen, samordna, bygga tillit, kommunicera och agera för att påverka i önskad riktning.  När kollegor och medarbetare förstår och bidrar i förändringen, då kan förändringsarbetet bli framgångsrikt och du får med dig människor i det.

Du får i kursen med dig ökade kunskaper om hur en förändring lyckas och hur du genom ditt sätt kan påverka positivt och känna dig tryggare. Du får med dig olika praktiska verktyg och metoder för att hantera och navigera i förändringen. Du får också chans att dela erfarenheter med övriga deltagare i gruppen.

Kursen är en blandning av teori, samtal, reflektion och övningar.

Dag 1 – Förståelse, ledarskap och möta olika reaktioner

Introduktion och uppstart

• Presentation av deltagare och utbildare
• Förväntningar, målsättningar
• Omvärldens påverkan och olika förändringskrafter
• Vad är förändring och varför är det svårt?

Varför förändra och när?

• Olika typer av förändring med olika svårighetsgrad
• Förändringskurvans olika faser
• Organisationens drivkrafter bakom en förändring
• Skillnaden mellan förändring, förbättring och utveckling
• Mjuka och hårda planen – strukturperspektiv respektive beteendeperspektiv

Reaktioner på förändring – individ och grupp

• Psykologiska reaktioner på förändring
• Att vara utanför sin komfortzon – vad händer med oss då?
• Motstånd – varför det uppstår, hur det märks och hur det kan hanteras
• Förändringar i grupper

Ledarskap i förändring

• Förstå din egen beteende- och ledarstil och hur den påverkar andra
• Vara informell ledare och samtidigt påverka, samordna, leda
• Vad vill du stå för – dina tre ledstjärnor
• Beteenden som bygger förtroende och skapar engagemang

Verktyg och modeller

• Kotters åtta steg
• ADKAR-modellen, ett ramverk för förändringsanpassning
• Intressentmall
• Kommunikationsplan
• Framgångsfaktorer
• Coachande samtal – lyssna, fråga, stödja. Frågemall.

Reflektion och liten hemuppgift

Dag 2 – Kommunikation, samordning och praktisk tillämpning

Återblick

• Reflektion från hemuppgiften
• Tankar och frågor från gårdagen

Kommunikation vid förändring

• Förändringskommunikation
• Att vara tydlig i kommunikationen, göra en plan
• Storytelling och budskapsförpackning
• Att skapa förståelse och motivation för andra
• Inre och yttre motivation, motivationsplan

Samverkan och påverkan i organisationen

• Förändringsfallgropar och -misstag att se upp med
• Att leda horisontellt – tvärfunktionell påverkan
• Roller och ansvar i förändringsarbete
• Samarbete mellan ledare, chefer och andra nyckelpersoner
• Intressentkartläggning

 Praktisk tillämpning – workshop

• Deltagarna arbetar i smågrupper med ett case (helst ett verkligt) och en förändringsplan.
• Planera en förändring:
  • Syfte, intressenter, kommunikation, hinder/risker, första steg, resurser, egen roll.

Individuell handlingsplan

• Vad tar jag med mig hem?
• Hur ska jag använda detta i min vardag?
• Vad behöver jag mer av – stöd, mandat, resurser?

Summering och avslutning

Målgrupp

Du som har någon form av ledarroll i ett förändringsarbete, t.ex teamledare, gruppledare, samordnare, projektledare, arbetsledare, chef, och som vill öka din förståelse och kunskap.

Kursinformation

Dokumentation ingår alltid i priset.

I kurser på plats ingår fika och lunch.

Anmälan är bindande men Du kan alltid skicka ersättare vid förhinder.

Samtliga priser är per person.